Roundup post

De preferred tools van marketing- en salesexperts voor SaaS

December 6, 2021

Weer een roundup! 

In deze Roundup heeft Pieter Res, Growth Advisor bij Red Panda Works, marketing- en salesexperts binnen de SAAS-industrie de volgende vraag gesteld:


“Wat zijn jouw top 3 preferred tools?”


Verschillende experts hebben hun 3 preferred tools aangegeven. Benieuwd naar welke tools zij aanbevelen? 


De top 3 genoemde tools zijn:


Hubspot

LinkedIn Sales Navigator


Active Campaign




Lees de antwoorden van de experts hieronder: 

Johan van Zaanen, van Polpo:

"De nummer één wat betreft sales/marketing-tool is Hubspot CRM. Het is de backbone van je gehele sales proces. Met deze CRM houden we elke stap van en naar de klanten in de gaten, op deze manier kunnen we altijd relevant zijn. Daarnaast zorg je ervoor dat je klanten niet onnodig benadert of onnodig contact opneemt.

Op nummer twee staat LinkedIn Sales Navigator, het is een platform waarmee je precies de juiste leads kan vinden voor je product. Met deze oplossing kan je namelijk specifieke zoekopdrachten aanmaken waardoor je alleen voor de prospect relevante informatie kan overbrengen.

Op nummer drie staat een verrassende, maar gewoon Google. Via Google vind je belangrijke algemene informatie over je prospect. Door je goed in te lezen en onderzoek te doen, weet je altijd op deze manier de juiste informatie te vinden."

Hakar Sidik, van Studytube:

"Zapier; Aan marketing/sales tooling is er geen gebrek, maar Zapier is degene de alles verbind. Deze tool heeft menig process bij ons geautomatiseerd. Hubspot; Ben ik een beetje biased? Ja! Eerlijk gezegd is Hubspot gewoon een hele fijne tool om mee te werken als Head of Digital, en funest in onze marketing stack. Een krachtig CRM systeem waarin onze marketing, sales en customer service team samen komt.

Jira
; De agile project management tool van nu. Wij werken op de marketing afdeling met sprints gebruiken we Jira hiervoor als tool. Ik kan mij geen andere manier van werken meer voorstellen."

Sterre Tuynman, van JEX:

"Dat is voor mij vrij simpel te beantwoorden. HubSpot, Monday en JEX.nl!"

Roel Schellekens, van Askemo:

"Uiteraard staat Askemo met stip op één (wij van WC-eend…) De volgende 3 online solutions zijn voor ons ook onmisbaar:

Calendly
: Mooie kalender-oplossing die simple integreert met Google Calendar. De meerwaarde zit hem er in dat het ge-ping-pong met data en tijden tot het verleden hoort. Je klant/afspraak ziet meteen wanneer jij beschikbaar bent, plant iets in en het staat in jullie beiden agenda’s. Let wel op hoe en wanneer je het inzet. Onze ervaring is dat bij koude contacten het als agressief overkomt. Wij zien vooral gemak en eenvoud bij bestaande contacten.

Canva:
Ik ken gewoon geen betere, eenvoudigere oplossing om visuals en content te maken voor website, socials en eigenlijk voor alles waarbij je iets wilt visualiseren. Ik raad iedereen aan om de betaalde versie te nemen, voor een tientje per maand heb je altijd je eigen teksten, kleuren en logo paraat.

Loom:
Maak videos van je desktop met 1 klik. Duidelijker voor de ontvanger, persoonlijker bovendien. Daarnaast scheelt het je veel tijd, omdat je minder hoeft te typen. Wij gebruiken het in onze commerciele trajecten, maar juist ook bij bestaande klanten."

Peter Brink, van Viewport.ai:

"LinkedIn, Sales Navigator, CRM."

Julius Heyning, van Gekko:

"Ik gebruik SE Ranking, erg prettig voor SEO Mixpanel maar moeten helaas gedeeltelijk een vervanger zoeken omdat ze met mails en messages stoppen. In app en cross platformtanalytics doen ze echt top. En als laatste, mijn persoonlijke favoriet: AirTable. Als CRM, content planner, new features bijhouden en nog meer."

Bas Wortelboer, van LegionellaDossier:

"1. ActiveCampaign, om alle leads te verzamelen en te 'nurturen' met onze content om ze vervolgens te laten converteren of als ze  dermate veel interactie hebben (m.b.v leadscores) doorgeven aan sales.

2. Expandi
, toen we in een nieuwe markt (UK) zijn begonnen heeft het ons snel nieuwe contacten en potentiele leads opgeleverd door simpelweg connectieverzoeken te sturen met een gepersonaliseerd bericht + eventuele follow up.

3. LinkedIn advertising, een handige manier om demo aanvragen te krijgen en downloads op onze content.

Daarnaast groot fan van Pipedrive om alles SQL's vast te leggen voor Sales. En Trello om je eigen workload te kunnen overzien."

Remco van Iersel, van Convious:

"De eerste tool die in mij opkomt bij jouw vraag is Hubspot. Is Hubspot op alle onderdelen die ze aanbieden de allerbeste tool die er is? Nee zeker niet. Kijk je naar het onderdeel CRM, dan biedt Salesforce meer mogelijkheden en ook voor de service hub en blogfaciliteit zijn betere alternatieven te vinden. Waarom dan toch fan van Hubspot? Allereerst omdat ze heel veel functionaliteiten in één geïntegreerde tool aanbieden. Hierdoor kun je vrijwel alle inbound- en outbound marketing en sales activiteiten via één platform managen. Het voordeel als Marketing, Sales en Customer Support in één volledig geïntegreerde omgeving werkt is dat alle data rond klanten en potentiële klanten gecentraliseerd verzameld wordt. Dit maakt data-analyse een stuk eenvoudiger, waarna je als marketeer of sales manager op basis van deze data acties kan ondernemen en betere resultaten kan behalen.

Andere redenen om voor Hubspot te kiezen zijn de uitstekende customer support, de grote en actieve community en een goede prijs-kwaliteitsverhouding.

De tweede tool die wat mij betreft niet mag ontbreken in dit lijstje is SEM-rush voor het managen van SEO. Niet alleen helpt de tool bij het kiezen van de juiste keywords, het heeft een site audit functionaliteit om de technische kant van SEO te managen en je kunt ook jouw concurrenten analyseren.

De derde tool die direct in mij opkomt is LinkedIn. Niet zozeer vanwege de mogelijkheid een bedrijfspagina te maken. Natuurlijk is dit goed om te doen, net als het delen van bedrijfs-updates. Belangrijker vind ik dat iedereen die LinkedIn gebruikt, dit doet om een zakelijk netwerk op te bouwen. Dit betekent dat je persoonlijke connecties kunt maken op basis van persoonlijke, waardevolle content. Persoonlijke connecties kunnen leiden tot zakelijke samenwerkingen die door deze persoonlijke connecties vaak waardevol en duurzaam zijn. Daarnaast bieden de uitgebreide advertisement tools de mogelijkheid om een niche-doelgroep zeer gericht te targetten."

Malique Steenbrink, van Teamvalue:

"1. Hubspot - perfecte tool (gebruiksvriendelijkheid en technisch) om je website, analytics te combineren met je converterende bronnen en gehele customer journey.

2. Coosto - als je in een marketing team werkt en voor meerdere bedrijven is dit een fijne tool om al je social media posts in te maken. Je kunt een teamlid nog inplannen als 'checker' voordat alles live gaat zodat je altijd het 4-ogen principe kunt toepassen.

3. Ubersuggest - naast keyonderzoek is dit een fijne website om ook verder te kijken naar zinnen of semantische zoekopdrachten. Duik echt in het hoofd van je doelgroep en haal er zelfs directe blog titel inspiratie vandaan."

Olaf Schouws, van Visma Nmbrs:

1. Asana: ik ben een fan van veel taak- & projectmanagement tools maar ik vind Asana het beste. Ik heb altijd veel ideeën die ik ergens kwijt moet. Asana is hiervoor de beste plek. Ik koppel er dan meteen een datum aan wanneer ik ermee aan de slag ga. Ook voor samenwerking is het top omdat je ook taken aan iemand anders kan geven. Goodbye emails!

2. Hubspot
: is eigenlijk veel meer dan een ‘tool’ maar ik kan eigenlijk niet meer zonder Hubspot. Als je als marketeer wilt weten waar en hoeveel er van je beste leads binnenkomen dan is Hubspot the tool to go to.

3. Nmbrs
: dit is natuurlijk een beetje preken voor eigen parochie maar Nmbrs is echt een top tool. Het is niet alleen perfect voor payroll maar ook een briljante HR tool: contracten ondertekenen, nieuwe werknemers onboarden & alle andere personeel gerelateerde zaken beheren. Het kan allemaal met Nmbrs.

Silke Wenig, van OneWelcome (ENG):

"My favourite tools:

1. Hubspot:
I’m still amazed by what you can do with this tool if it comes to automation and insights on prospects & customer behaviour - I haven’t seen a better and more user-friendly tool than Hubspot. If you would aks me about the downsides of Hubspot, there is currently only the reporting capabilities that could be better. But Hubspot is working on it and things are getting better.

2. Semrush:
I use Semrush quite frequently to get an idea on how our website is ranking but also on how competition is doing think of paid activities from your competition.

3. Canva
My favourite design tool: easy to use. Perfect for creating graphics for social media posts or your website. You can go a long way with the free version depending on needs."

Jasper Degreef, van Instaleap:

"Mijn top 3 tools momenteel zijn Salesforce, Atrium en DOMO."

Sanne Dortmans, van iXware:

"1. Salesforce: Qua bijhouden van de pijplijn maar ook zeker in combinatie met ActiveCampaign waar wij het mee gekoppeld hebben.

2. ActiveCampaign: De automations bieden de mogelijkheid om een grote groep contacten te voorzien van specifieke informatie. Geen general nieuwsbrieven meer, maar gerichte communicatie waar de contactpersoon ook daadwerkelijk wat aan heeft.

3. Teams Intern of extern voor beide vind ik Teams de perfecte tool om projectcommunicatie bij te houden. Bestanden te delen en te weten waar je in verschillende processen staat.

4. Adobe Creative Cloud: Niet direct vanuit mijn sales rol maar vanuit marketing / grafisch oogpunt fantastische tools die altijd up to date zijn. Niks was zo irritant als een verouderde versie van Illustrator of InDesign hebben."

Niels Lauwers, van Channext:

"1. HubSpot: onmisbaar in een SaaS bedrijf, waar boven alles de customer journey het belangrijkste is. Een bijna all-in-one marketingtool die je Sales, Marketing en Customer Success afdelingen dichterbij elkaar brengt.

2. ClickUp
(of Asana, ontlopen elkaar niet zoveel): ideaal om je marketingstrategie op een georganiseerde manier tot leven te brengen. Of het nou gaat om contentcreatie of -distributie, het plannen van events of je pr activiteiten uitrollen, deze tool helpt je.

3. Google Analytics: Ondanks dat HubSpot je het noodzakelijke inzicht geeft in de kwaliteit van je nurturing flows, geeft GA net een wat dieper inzicht in de performance van je pagina's. Al helemaal onmisbaar als je je blogs niet via HS publiceert. Eervolle vermelding: HotJar vanwege de heatmap analysemogelijkheden die nog ontbreken in HS."

December 2, 2021

BEKIJK ALLE POSTS